米アマゾンは6月19日、音声アシスタントAlexaのホテル向け特別バージョン「Alexa for Hospitality」を発表しました。
このバージョンのAlexaでは、各宿泊施設に合わせたカスタマイズが行われ、チェックアウト時間や施設の利用時間などの情報が追加されます。
また、ルームサービスの注文、清掃時間の調整、スマートデバイスの操作（サーモスタット、ブラインド、照明など）も可能です。
世界最大のホテルチェーンであるマリオットインターナショナルは、この夏からマリオットホテル、ウェスティンホテル、セントレジスホテル、アロフトホテル、オートグラフコレクションホテルで「Alexa for Hospitality」を採用する予定です。
ウィンラスベガスのような一部の高級ホテルでは、すでにAmazon Echoを導入したプランを提供していますが、Alexa for Hospitalityの発表でさらに多くのホテルがAmazon Echoを導入することになりそうです。
客室にAlexaデバイスを置くとなると、気になるのは質問履歴や会話録音などのプライバシー問題ですが、この点はしっかり対策されているようです。
Alexaコマンドの記録は毎日削除され、ホテル側はAlexaの音声録音にアクセスできません。また、ユーザーに対するAlexaの反応を確認することもできません。
また、宿泊するユーザーは、客室のAmazon Echoに、自分のAmazonアカウントを一時的にリンクさせることも可能です。
そうすれば、Amazon Musicのマイプレイリストも再生可能です。もちろん、チェックアウト後には自動的にAmazonアカウントのデータは削除されるとのことです。
今後数カ月のうちに、多くの宿泊客がAlexa for Hospitalityを体験することになります。それに伴い、よりサービスが充実していく可能性があります。期待して待ちましょう！
（画像引用：Amazon.com）
